Senaste omdömen

ungefär 17 timmar sedan
Hakimuullah N.
Audi Q7 3.0 TDI TIPTRON 2006
Bra jobbat
7 dagar sedan
Siv W.
Volvo M + V50 2007
8 dagar sedan
Jonas
Volkswagen Polo 2013
10 dagar sedan
Björn K.
Opel ASTRA SPORTS TOURER 2012
10 dagar sedan
Krister K.
Mercedes-Benz C 220 CDI 2012
Perfekt bemötande
16 dagar sedan
Krunoslav K.
Dacia Sandero 2018
Finns bättre ställe i alla fall.

Eco Bilvård i Göteborg AB - MECA Örgryte - 13 jul 2021

Hej

Tack för din feedback.

Vi förstår inte riktigt vad du menar med "Finns bättre ställe i alla fall"
Arbete på bilen är utfört enligt offerten samt brister som vi hittade på din bil har du fått offert samt akceppterat och vi utförde allt enligt den tiden som vi har kommit överens om.


När du hämtade din bil så var du nöjd med arbete och sa inget negativ om det till oss.


Mvh

Meca Örgryte
16 dagar sedan
Camilla S.
BMW 3-Serie (E9*) 2011
Får offert på det som jag tror behöver åtgärdas på bilen (ca 17000 kr) och kommer överens med verkstaden om att verkstaden ska ringa upp om man hittar några fler fel som behöver åtgärdas. Ingen från verkstaden ringer upp för att påtala eventuella brister, dock ringer man 15 minuter innan stängning och säger att bilen blivit klar tidigare än beräknat (första budet var att det skulle ta 2 dagar). Då jag/vi inte hann hämta bilen på 15 minuter kom vi överens om att bilen skulle hämtas dagen efter, då efter mitt jobb. Jag själv ringer verkstaden på morgonen den dagen bilen ska hämtas och meddelar att jag kommer ca 7 timmar senare, inte ens då säger man att det finns fler fel att åtgärda. Inte ens att det är ett av de första felen som inte blivit åtgärdade. När jag ska hämta bilen är inte allt jobb gjort som fanns på offerten MEN jag fick ändå betala samma pris som på offerten! MYCKET MÄRKLIGT! Borde inte priset bli billigare om inte allt åtgärdats??? Jag påtalar då för verkstaden att allt arbete inte är gjort och får då till svars att man är underbemannade så man har inte tid att lägga mer tid på min bil. Jag får gärna höra av mig om några veckor så har man kanske tid att fixa det återstående på bilen men då kommer givetvis kostnaden för återstående arbete/reservdelar kosta ca 5000-6000 kr till... Känner mig lurad!

Eco Bilvård i Göteborg AB - MECA Örgryte - 13 jul 2021

Hej Cecilia.

Tack för din feedback men vad jag kan se så stämmer det inte vad du skrev om oss.

Jag vill gärna förtydliga för dig vad som stod i offerten om du inte läste den ordentligt:


Enligt offert som ni har fått från autobutler så skulle vi utföra service på bilen , byta partikelfilter , felsöka framvagn för missljud , kontrollera bromsar samt felsöka strålkastarespolare.

Service på bilen är utfört enligt protokollet från biltilllverkare samt övriga fel och brister på bilen som vi hittade står på protokollet samt på fakturan.

Ni har fått ungäfärligt prisförslag för att åtgärda det och jag har sagt till dig att pga semesterperioden har vi inte möjlighet att ta den i närmaste tiden.

Partikelfiltret är utbytt och är nollställda enligt AutoCom diagnosprogram.

Fel som var i framvagnen har vi justerat.

Bromsskivor samt bromsbelägg fram har vi demonterat , justerat , smörjat samt återmonterat.

Spolarpump för strålkastare vänster fram har vi demonterat och den var så skadat att den gick inte att laga.

Vi har även smörjat och justerat din motorhuven efter när du ringde oss och bad om det utan att ta extra betalt för det , när det visade sig att själva låset är sönder i motorhuven så ville du inte riktigt att lyssna på oss.

Jag tycker att det är jätte märkligt av er att ni skriver att ni känner er lurade trots att vi har gjort allt enligt offerten.
Jag är ledsen att du inte blev nöjd och kände att det var nödvändigt att ge oss 1 stjärna som omdöme.

Om ni känner er på något sätt missnöjda då borde ni kontakta oss och fråga om vi kunde lösa det på något sätt.

Jag är öppet för vidare diskussion gällande er bil om ni önskar det.

Med vänlig hälsning

Meca Örgryte
20 dagar sedan
Eva W.
Skoda Roomster 2012
22 dagar sedan
Fredrika F.
Toyota Aygo 2010
Jättebra service.
22 dagar sedan
Jonathan
Kia Ceed 2007
Snabba o duktiga! Var klart före utsatt tid och ringde o meddelade detta så jag kunde hämta bilen

https://www.reco.se/eco-bilvard