Mekonomen Frölunda - Långedrag - Godkänd Bilverkstad

Hej. Tråkigt att du hade en dålig upplevelse. Din bil var inne på AC service samt oljebyte. Du blev informerad om att din AC inte fungerar på grund av att det finns läckage från kondensorn samt från kompressor och har därmed slut på köldmedium. Dessa delar är tvungna att bytas ut för att få ett fungerande AC system, vilket jag även gav dig offert på. Jag tog mig tiden att förklara klart och tydligt för dig över telefon och i receptionen samt visade att det står tydligt i villkoren att vi inte får fylla på köldmedium på ett system som är defekt då det är miljöfarligt och emot lagen. Jag förklarade även för dig att jag bjuder på dessa 200g om du vill utföra byten av kondensor/kompressor hos oss, samt att jag bjuder på rabatt på arbetet. Du informerade mig att du köpte bilen en vecka tidigare och var ledsen över detta, och jag bad dig därför kontakta förra ägaren då bilen har många fel.

Hej! Vi bad autobutler att kontakta dig. Det är du som har bokat fel tyvärr. Du har bokat 134 gas men din bil visade sig vara 1234yf gas som vi ej använder på plats än. Vi ber om ursäkt för ditt besvär!