Thomas Bilfix AB

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva – det betyder mycket för oss. Välkommen tillbaka när som helst!

Hej, Först och främst – jag vill verkligen be om ursäkt. Det du beskriver är inte okej och absolut inte den service vi vill ge. Jag förstår att du är besviken, och det är med all rätt. Vi vill gärna förstå exakt vad som gick fel, så att vi både kan rätta till det för dig – och se till att det inte händer igen. Hör gärna av dig med mer information, så återkommer vi snabbt med en lösning. Återigen, stort tack för att du säger ifrån. Det är så vi kan bli bättre – och det tar vi på största allvar. Vänliga hälsningar,