Jämför priser från KARRS Mekanik och spara pengar när bilen behöver en verkstad. Boka tid online med prismatchning via autobutler.se
Senaste omdömen
Priset
4.7
Arbetet
4.7
Servicen
4.7
Dialogen
4.7
Renlighet
4.5
Läge
4.2
M D.
2025-10-13
BMW
320D XDRIVE
2014
***VARNING – Undvik KARRS Mekanik!***
Jag anlitade KARRS Mekanik för två separata jobb: byte av AC-kompressor och bakre stötdämpare. Båda arbetena har tyvärr avslöjat en total avsaknad av kompetens och yrkesstolthet.
***AC-jobbet:***
De har inte en specifik utrustning för AC-service – istället använde de engångstuber(!), vilket inte är seriöst. I samband med detta sprayades grön kompressorolja över motorutrymmet. Dessutom bröt de av delar som inte återmonterades korrekt. Min AC-kompressor, rem och spännrulle var helt nya och systemet nyligen trycktestat av en annan verkstad. Efter arbetet av KARRS Mekanik uppstod tydliga missljud som inte fanns där tidigare. När de fick chansen att åtgärda detta, fyllde de på lite extra gas och sa att allt var "lagat" – trots att problemet kvarstod exakt som innan. Deras bemötande var sedan att inget skulle ersättas utan att en annan verkstad först måste bevisa deras fel.
***Stötdämparbytet:***
När jag kom för att hämta bilen var arbetet inte ens påbörjat. Under väntan såg jag hur de monterade stötdämparna fel, hängde på dammskydden löst och hävdade att de "skulle fästa sig själva". Jag fick istället visa dem hur det egentligen skulle göras, varpå de fick göra om hela jobbet. Därtill använde de en grov polygrip direkt på den kromade stötdämparcylindern – precis intill packningen – vilket kan orsaka tidigt haveri på nya stötdämpare. Ett tydligt tecken på okunskap eller försummelse.
***Sammanfattningsvis:***
KARRS Mekanik. Bristande kunskap, slarvigt utfört arbete och ett bemötande som gränsar till bedrägeri. Trots att de fick chansen att rätta till sina fel, valde de att förneka ansvar. Jag står nu med en AC som fortfarande behöver reparation och räkning från en verkstad som inte borde få kalla sig professionell.
***Jag hade också önskat mer handlingskraft från Autobutler. Plattformen marknadsför 3 års garanti och trygga verkstadsjobb. De uttrycker visserligen att på telefon att de tror på min berättelse och säger att verkstaden kommer inte få offerera ytterligare AC-service utan rätt maskin samt intyg på behörighet. Men gällande min situation vill de jag anlitar en annan verkstad för att styrka KARRS gjort ett oproffsigt arbete. Jag tycker det är uppenbart att AC-service inte skett professionellt när de inte ens har en maskin. Denna merkostnad och extra tid jag ska ta på mig sänker enligt mig motivet till att använda Autobutler och ge "nya" verkstäder en chans.
Svar från
KARRS Mekanik
2025-11-01
Hej Mikael!
Tack för ditt omdöme!
Tråkigt att du upplever ditt besök på detta viss, vi kommer ta till oss det vi kan så vi kan bli bättre framåt.
Vi tycker det är lite tråkigt bara att du medtar egna delar, stötdämpare & AC kompressor som monterades rätt som du även fick bekräftat när du kontrollerade på en annan verkstad och att du väljer att sätta oss inför ultimatum att antingen pengarna tillbaka (på ett jobbet som är korrekt utfört) eller så ska du skriva dålig recensioner där du kan, upplevdes hotfullt.
Vi tar till det vi kan från hela situationen och hoppas att du ser i det hela att kolla och jämföra med YouTube inte är samma som i verkligenheten.
Vi har utbildning och intyg just av den anledningen.
Hälsningar Ernesto KARRS Mekanik
Daniel E.
2025-10-12
Mercedes-Benz
C 180
2011
P A N.
2025-10-09
Kia
Ceed
2016
Bra grabbar som ger mkt bang for the buck. Väldigt lösningsorienterade💪
Love N.
2025-10-08
Volkswagen
T-Cross
2019
Snabb och bra service. Noga genomgång av bilen.
Prasad K.
2025-09-30
Seat
CUPRA ATECA
2019
Nice work.. they did the service as expected
Ivan M.
2025-09-30
Volkswagen
Touareg
2012
Allt är Perfekt
Tommy J.
2025-09-25
Volvo
V60
2013
Bra utfört arbete! AC funkar super nu.
Svar från
KARRS Mekanik
2025-09-25
Hej Tommy!
Tack för ditt omdöme, tråkigt att du upplever missnöje över vår service.
Anledningen att vi beställde delen via oss var för att ge dig ökad säkerhet med garanti på 3 år för del och inte bara arbete.
Vi kontaktade dig så fort vi upptäckte felet och erbjöd antingen sätta ihop bilen så kunde använda den eller att du fick ha en låne bil under tiden för att det inte skulle påverka din vardag.
Vi erbjöd även att köra ut bilen till dig efter att den blivit klar vilket vi gjorde. Allt det som kompensation för det strul som uppkom. Gas R134A ligger gram priset på 2.5 sek.
Vi tar till oss den feedback som du förmedlat och tar med oss det framåt för att kunna erbjuda bättre kundservice.
Hälsningar Ernesto KARRS Mekanik
Annika H.
2025-09-22
Toyota
TOYOTA YARIS
2020
Dan
2025-09-19
Mitsubishi
Outlander
2007
Duktiga bröder som tar sitt uppdrag på allvar och även gör en syn av bilen för att se om det är andra delar som behöver åtgärdas.
