KARRS Mekanik

Hej Sebastian! Tack för ditt lämnade omdöme! Vi ber om ursäkt att du behövde vänta mer än förväntat. Tyvärr är det så med bilar, ibland går det som vi önskar och ibland inte. Jag såg över din bokning du hade hos oss vilket var den 17 Juni. För att vi ska förstå varandra lite mer här så tar vi emot din bil med egna delar som du hämtat och vill att vi sätter på, vi kommunicerar och frågar om delar passar och om du har gjort en felsökning för att säkerställa att bilen enbart behöver nya bromsskivor och belägg och inget annat varpå du instämmer att inget annat behövs. Vi utför arbete utan större problem och upptäcker att ditt bromsok kärvar och meddelar dig detta, och lämnar eventuell åtgärd och pris på sms som du sedan nekar reparation på. Vi smöjer oket det som går och monterar ihop allting. Vid byte av bromsskivor och belägg behöver man inte lufta bromsarna därav vet jag inte vart du fått den informationen ifrån. Autobutler räknar ut offerter och beräknar arbetstiden på det regnr som du lämnar in, men den tiden baseras på en nytillverkad modell av din bil. Kommer du in med en 9 år gammal bil kommer det finnas rost och smuts som orsakar fördröjning vilket resulterar i att vi måste ta betalt för vår tid som mekanikerna lägger ned på bilen. Detta informerar vi alltid innan vi utför något så man är införstådd i det samt finns det med på Autobutlers bokningsvillkor. Om du önskar komma i kontakt med oss kan du nå oss på 0707349396 eller mejla oss på [email protected]

Hej Elin! Tack för ditt omdöme! Som vi kommunicerade tidigare så kollade vi upp om det var ett system fel som orsakade att vi inte kunde släcka servicelampan på din bil och varit i en dialog men Audi gällande detta, vi meddelade att vi skulle återkomma så fort vi hade ett svar på ditt ärende. Som vi inte mot all förmodan skulle kunna lösa ditt ärende anser vi inte att vi kunnat utföra ett jobb och därav tar vi inte betalt för det då i så fall. Det går bra att kontakta oss på 0707349396 eller mejla oss på [email protected] om du önskar komma i kontakt med oss. Hälsningar KARRS Mekanik AB