Bosch Car Service - Södermalm Bilservice

Hej Mats, Stort tack för dina 5 stjärnor! 😊 Härligt att höra att allt kändes bra och att du uppskattade vårt trevliga bemötande. Ibland behöver det inte vara krångligare än så! Tack för att du valde oss, Mats! 🙏 Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Södermalm Bilservice 🚗✨

Hej Murtada, Stort tack för dina 5 stjärnor! 😊 Väldigt roligt att höra att du är mycket nöjd med ditt besök hos oss. Det uppskattar vi verkligen! Tack för förtroendet, Murtada! 🙏 Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Södermalm Bilservice 🚗✨

Hej Robin, Tråkigt att du upplevde besöket på det sättet. Vi vill samtidigt förtydliga att vår avsikt aldrig var att göra processen krångligare för dig. När det gäller plåt- och lackskador behöver vi i vissa fall först veta hur skadan ska hanteras och om den omfattas av försäkring innan vi kan lämna ett korrekt prisförslag. Bedömningen på plats kring eventuell lackering grundar sig på hur vi bedömer att skadan behöver repareras för att resultatet ska bli fackmannamässigt och hållbart. Vi förstår samtidigt din synpunkt när du efteråt fått besked från försäkringsbolaget om en självrisk på 6 000 kr. Det är absolut relevant information i beslutet om man vill gå via försäkringen eller bekosta reparationen själv. Det är tråkigt att vi inte kunde hitta en bättre väg framåt i samband med ditt besök, men vi uppskattar att du tog dig tid att framföra din synpunkt. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Södermalm Bilservice 🚗✨

Hej Peter, Stort tack för ditt fina omdöme! 😊 Härligt att höra att AC-servicen gick smidigt och att vi kunde fixa bilen medan du väntade. Skönt när det kan lösas direkt på plats! Precis som du nämner kan mängden köldmedium variera från bil till bil, och vi uppskattar att du hade förståelse för den extra mängden som behövdes i just ditt fall. Tack för förtroendet och dina 5 stjärnor! 🙏 Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Södermalm Bilservice 🚗✨

Hej Victor, Stort tack för dina 5 stjärnor! ⭐😊 Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det betyder mycket för oss och hela teamet! Tack för förtroendet, Victor! 🙏 Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Södermalm Bilservice 🚗✨

Hej Sebastian, Det gör oss verkligen ledsna och besvikna att läsa att du upplever att bilen hade fått bucklor och repor efter ditt besök hos oss. 😔 Samtidigt uppskattar vi att du lyfter att du upplevde servicepersonalen som trevlig och bemötandet som bra. Vi har kameror i verkstaden och på området, så vi går gärna igenom materialet tillsammans med dig för att försöka reda ut vad som har hänt. Det enda som känns tråkigt är att du inte hörde av dig till oss direkt när du upptäckte skadorna. Vi hade verkligen önskat få möjlighet att tillsammans med dig undersöka saken och se vad kamerorna visar innan du lämnade ditt omdöme. Hör gärna av dig till oss så tar vi detta vidare på ett seriöst och konstruktivt sätt. 🙏 Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på Södermalm Bilservice 🚗✨