Bil5an AB i Uppsala

Snabb och bra service

Bra och snabb verkstad, trevligt bemötande, kommer att återkomma.

Tråkigt att när de ska ge offert för ett specifikt problem ger de den bara för felsökning och så får man reda på senare – när man redan är fast – att offerten inte kommer hålla.

Lämnade in bilen för att få passagerardörrens lås lagat. När bilen lämnades in kunde dörren inte låsas med bilnyckeln utan endast med hjälp av nödlåset. Efter de undersökt bilen sa de att låskistan behövde bytas, så bokade in en ny tid. Lämnade därefter in bilen vid kl 8 och när jag kom åter vid kl 16 såg det ut som de precis börjat jobba med bilen och som att de inte hade koll (innerfodret på dörren var inte ens borttaget). De drog sedan ut på tiden och kom inte därifrån förrän 17:15. Senare efter det upptäckte jag att dörrlåset inte ville gå upp, varken inifrån eller utifrån, så problemet hade blivit värre än från början. Handtaget till passagerardörren kändes också löst och fladdrigt. Jag kontaktade firman igen och sa att de var tvungna att fixa problemet direkt, och då löste de problemet på cirka 2 timmar, utan extra kostnad. Då hade de bytt delar av dörrhandtaget också. En gummiflärp stack ut på utsidan vid handtaget och när jag bad de ta bort den så repade de bilens lack med kniven. Känns som att de prioriterade bort mig och gjorde ett slarvigt jobb, som att jag som tjej inte skulle förstå/märka att något var fel. Skulle inte rekommendera denna verkstad och kommer inte komma hit igen.

Bra, blev lite dyrare trots tydligt specat.