DäckDax Bilverkstad

Manufakturgatan 13, 41707 Göteborg
4,4
(54)
Få offert

    Verkstaden är en del av autobutler.se

Jämför priser från DäckDax Bilverkstad och spara pengar när bilen behöver en verkstad. Boka tid online med prismatchning via autobutler.se

Senaste omdömen

  • Priset

    4.6

  • Servicen

    4.5

  • Renlighet

    4.4

  • Arbetet

    4.4

  • Dialogen

    4.3

  • Läge

    4.2

Torsten M.
2026-05-20
Dacia Sandero 2019
Svar från DäckDax Bilverkstad
2026-06-29
Tack för ditt fina betyg, Torsten! Vi är glada att du är nöjd med arbetet vi utförde på din Dacia Sandero. Det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Däck Dax
Patrik M.
2026-05-11
Skoda Octavia 2013
Jag skriver i missnöje då jag lämnade in min bil hos DäckDax för kamremsbyte inkl vattenpump. Jag påpekade att det var vattenläcka från vattenpumpen och försäkrade mig att den skulle bytas med. Då det via autobutler står inkl vattenpump (vid behov) - inga konstigheter sa de. Jag frågade även om multirem skulle bytas, även där fick jag svar ja (detta var dock ej med på offerten så förstår att det ej blev gjort). Jag lämnade bilen i tisdags förra veckan den 5/5. Den var planerad att vara klar 7/5. Dagen efter ringer de och påpekar att de inte har specialverktyg för att få loss kamrem. De behövde ha den till 8/5. Den 8/5 ringer de mig igen och menar att jag behöver byta samtliga skivor o belägg för bromsarna. Jag fick ett erbjudande men valde att vänta. Samma dag går jag till dem på eftermiddagen för att hämta ut bilen. Väl på plats får jag till svars att den inte är klar, det är något fabriksfel på kamremssatsen de beställt. De behöver ha bilen tills måndag efter helgen... Vi kommer överens om ett bra pris för bromsarna då det blev sådan försening (därav 3 stjärnor på priset). När jag sedan hämtar den på måndag den 11/5 så ser jag sedan att de varken bytt vattenpump, multirem och vad vet jag, kanske något mer? Tråkigt att de säger en sak men gör en annan. Att de sedan troligtvis ljuger om verktyg och fabriksfel pga ej prioriterad? Dessutom vid meddelande med verkstaden, klipp o klistra de svar från chatGPT, vilken kan anses ganska amatörmässigt. Ej att rekommendera tyvärr. UPPDATERING: enligt service ska bilen kollas över, verkstaden hade helt missat att se att vänster fjäder var helt av och varit i någon månad (rost på den) så återigen, rekommenderar tyvärr inte - helt övertygad att mina bromsar såldes till mig av bluff med så nu tar jag bort 3/5 stjärnor på priset.
Svar från DäckDax Bilverkstad
2026-05-13
Hej, och tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt situationen frustrerande samt att arbetet tog längre tid än planerat. Vi förstår att det påverkar helhetsupplevelsen när tidsplanen ändras och kommunikationen inte känns tillräckligt tydlig. Vi vill samtidigt förtydliga att på just denna motor sitter vattenpumpen separat och drivs inte av kamremmen. Därför byts den inte automatiskt vid ett kamremsbyte på denna modell. Offerten från Autobutler avser det arbete som står specificerat där, och formuleringen “inklusive vattenpump vid behov” gäller endast om vattenpumpen är kopplad till kamremssystemet eller bedöms behöva bytas vid kontroll. Även Autobutler har förklarat samma sak angående denna motor. Vi utför alltid arbeten enligt tillverkarens anvisningar och exakt enligt den offert kunden godkänt. Vi gör aldrig extra arbeten utan godkännande från kunden. Angående kommunikationen vill vi också nämna att vi ibland använder moderna AI-verktyg för att hjälpa till att formulera tydliga och professionella svar till kunder. Det handlar inte om att vara oseriösa, utan tvärtom om att minska risken för missförstånd, språkfel eller att viktig information missas i kommunikationen. Många moderna företag och verkstäder använder idag liknande hjälpmedel som stöd i kundservice. Vi uppskattar samtidigt att vi kunde hjälpa till med ett bättre pris på bromsar som kompensation för förseningen, och vi tar till oss av din kritik för att fortsätta förbättra vår service och kommunikation framöver.
Malte A.
2026-04-28
Ford Focus 2010
Svar från DäckDax Bilverkstad
2026-06-29
Tack för ditt fina betyg, Malte! Vi är glada att du är nöjd med hjulinställningen på din Ford Focus. Har du några önskemål inför nästa besök är du alltid välkommen att höra av dig. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Däck Dax
Hamidreza B.
2026-04-30
Renault Clio 2013
Svar från DäckDax Bilverkstad
2026-06-29
Tack för ditt fina betyg, Hamidreza! Vi är glada att du är nöjd med hjulinställningen på din Renault Clio. Är det något vi kan göra ännu bättre nästa gång är du alltid välkommen att höra av dig. Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Däck Dax

Letar du efter en verkstad i Göteborg?

Gör som 1 636 611 andra bilägare och jämför offerter från lokala verkstäder. Snabbt och enkelt.