Väla Bilförsäljning & Verkstad

Hej Anita, Vi har haft löpande kontakt med din man Cozmo, och vi kan inte förstå vad den här recensionen grundar sig i. Vi hade god kontakt och han verkade mycket tacksam för att vi kunde lösa problemet snabbt. ” Kunde inte svenska. Tog två dagar istället för en. Vid hämtning av bilen startar den inte. Personalen påstår att dom provkört den vilket var lögn. En stor biffig man vid ingången nästa dag vid hämtning. Kändes hotfull.” Vad menar ni med ”kunde inte svenska”? Ni har haft löpande kontakt med vår verkstad – på svenska. Samt mejlat mig flertalet gånger – på svenska. Vi bytte kopplingen på en dag, precis som avtalat. Men ni hade även problem med huvudcylindern – som vi talade om för er, därav att det tog längre tid. Bilen kom hit på bärgare och ni beställde själv arbetet, ni bad oss inte att felsöka bilen utan bara byta koppling. Självklart har vi provkört bilen. Den ”stora biffiga mannen” var en kund som skulle hämta sin bil. Hur kan detta vara ett ämne för en dålig recension? Jag ber er att tänka om angående ert omdöme, för det du har skrivit är inte ett rättvist omdöme och speglar inte vår verksamhet. /Simon