Mindre än 10 minuter efter accepterad offert blev jag uppringd och blev informerad om att reparationen skulle bli nästan 500 kr dyrare på grund av att vissa reservdelar utgått och att de nya var dyrare. Då jag behövde få bilen fixad så accepterade jag det nya priset. Mitt första intryck av AutoButler var att det misslyckats direkt. Andra verkstäder som lämnat offerter kan ju faktiskt ha varit billigare.
Med detta sagt så gjorde verkstaden ett bra jobb, gav bra service och erbjöd en trevlig lånebil. Jag fick inget kvitto direkt vid betalningen på grund av ombyggnadsarbeten i verkstadens kontorsdel. Jag fick dock kvittot en kort stund efter besöket via epost.
Utan offertstrul hade betyget varit högre. Jag har en känsla av att AutoButlers affärsidé är en del av problemet. Den hetsar verkstäderna att snabbt leverera offerter och kvaliteten på dem blir lidande. Verkstäderna bör nog bli informerade om att en accepterad offert är bindande.
Trevligt bemötande. Höll dock inte aviserad färdig-tid. Fick vänta 1 timme på plats. Överbelamrad verkstad som ger ett rörigt slarvigt intryck. Men bra jobb med bra prissättning.
