MECA - Vallentuna Bil och Däckservice

Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar verkligen all feedback, eftersom den hjälper oss att utvecklas. Vi förstår att det blev besvärligt när bilen blev klar sent. Under däcksäsongen är trycket ovanligt högt, och därför drog arbetet tyvärr ut på tiden. Vi ringde så snart bilen var klar, men vi beklagar att det ändå blev sent för dig att hämta den. Gällande priset vill vi förtydliga att offerten innehåller informationen: ”Var uppmärksam på: Eventuellt extra motorolja utöver de inkluderade 4 liter läggs till på priset i offerten.” I ditt fall krävde bilen flera liter extra för att fyllas korrekt. Vi kan inte lämna ut en bil efter oljebyte med för lite olja, då det riskerar att skada motorn, och därför tillkom kostnaden för den extra mängden. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig väl bemötta och nöjda efter ett besök hos oss, och vi hoppas verkligen att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du vill prata vidare. Vänliga hälsningar