Mekobil Stockholm AB

Inget trevligt bemötande av personalen och bristfällig dialog. Däckventilerna byttes inte trots att det skulle ske enligt uppdraget och det var även fel lufttryck i alla hjul. I övrigt ok.

Mycket trevlig personal. Tipp topp verkstad 👍

STORT TACK grabbar! För att ni tog emot mig så extremt snabbt för en bedömning!

Trevlig personal

Lämnade in bilen för felsökning kl 08.15 kring blinkande SRS lampa. Gav indikationer kring rattproblem och att knappar på ratten samt signalhorn inte heller fungerar. Klockan 18.30 ringer de och har upptäckt vad felet är men att de inte kan åtgärda detta pgr av att det handlar om elektronikfel. 1) De skulle sagt detta till mig på morgonen att "Om det är det här felet så kan vi inte åtgärda detta". Jag hade aldrig lämnat bilen på en verkstad för felsökning om de sedan inte heller kan åtgärda felet. 2) Jag blev av med en hel dag och trodde jag skulle hämta bilen samma dag vilket skapade praktiska problem för mig att hämta den dagen efter då stället ligger så otillgängligt att det blir smidigast med att få skjuts dit. 3) Jag hade innan på autobutler av nyfikenhet tagit in offerter på spiralfjäderproblem och då dyker Mekobil upp med offert på det jobbet så jag utgick naturligtvis från att de kunde fixa detta. 4) Nu tappade jag två veckor på att boka tid för felsökning och ska leta ny firma för åtgärd. Kommer inte komma tillbaka med så bristfällig kommunikation.

Luras, oförskämda, dålig kompetens * Jag har fått en tvåa på handbromsen på höger sida bak. * Bilverkstad har lämnat ett lockpris på 250 kr * Inför besöket har jag uppgett att bromsdelarna antagligen behöver smörjas inne i bromstrumman (vajern rör sig fram till trumman). * Det första bilverkstan säger är, -du vet väl att det bara är en felsökning, vill du ha mer kostar det extra. När jag frågar varför de inte kan smörja bromsdelarna i felsökningen (en timmes jobb) höjer han tonen och talar om för mig att jag har en jävlig dålig attityd, * Felsökningen (på en timme) består i en gissning att det troligen är bromsvajern som är rostig, att det kanske kommer att fungera i alla fall om jag använder handbromsen. * Jag ber verkstan lägga tvåhundra kr på att smörja bromsdelarna när de ändå öppnar bromstrumman för felsökning. * När jag hämtar bilen vill de ha 500 kr (plus moms) utöver felsökningsavgiften på 250 kr inklusive moms för att ha smörjt bromsdelarna. * Då bilprovningen (Besikta) ligger vägg i vägg med bilverkstan kör jag in där för att göra en efterbesiktning. Besikta konstaterar att bromsverkan på den vanliga bromsen på höger sida är så dålig att det inte är någon mening att göra en besiktning. * Jag går in till bilverkstan och ber dem åtgärda bromsen. De svarar att de inte har tid idag.