Bosch Car Service - Södermalm Bilservice

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨

Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Jag vill börja med att säga att det verkligen var tråkigt att läsa din upplevelse. Min bild var att vi hade en bra dialog under processen och att vi försökte hitta en lösning tillsammans, så det är beklagligt att du inte upplevde det på samma sätt. För att få klart bilen så snabbt som möjligt valde vi att ta in mekaniker även under helgen, trots att vi normalt har stängt. Arbetet som utfördes är av den typen som vanligtvis tar mer än en arbetsdag, vilket vi också försökte vara tydliga med vid inlämning. Vi vill alltid undvika att lova något vi inte kan hålla. När det gäller rekommendationen kring oljepumpskedjan så baserades den på vad vi anser är tekniskt rätt i samband med ett så pass omfattande arbete. Det var alltså en rekommendation, inte ett krav, med syftet att du skulle kunna fatta ett välgrundat beslut. Jag tar till mig av din feedback och uppskattar att du delar med dig. Du är varmt välkommen att kontakta mig direkt, jag vill gärna förstå mer kring hur vi hade kunnat göra detta till en bättre upplevelse för dig.

Tack för ditt fina omdöme och förtroendet! Vi blir glada att höra att du är nöjd. 🚗✨