Motorbolaget

Hej, Först av allt har vi utfört arbetet du bokat vilket var ENDAST oljebyte. Ja precis det som ingick i din bokning var byte av olja oljefilter stämpel i boken och släcka servicelampa som DU SJÄLV BOKAT VIA AUTOBUTLER som vi tidigare har förklarat har du bokat endast en bas oljeservice till priset 1 595 kr. I den bokningen via autobutler ingick inte någon reparation av AdBlue-systemet. Vi OCH Autobutler har förklarat för dig att släcka ad blue lampa ingår inte i en vanlig oljebyte och det krävs reparation för det och felsökning och det är något som du inte bokat överhuvudtaget. Vi visade dig även bokningen i Autobutler, där det tydligt framgår att du endast bokat oljebyte. Därför rekommenderade vi dig att ta kontakt med Autobutler för vidare hjälp i ärendet. ÄVEN Autobutler har kontaktat dig och medelat dig om att du endast bokat oljeservice därav ingår inte reparation av ad blue systemet i oljeservice. Det är tråkigt att vi får en negativ recension på grund av ett missförstånd ett misstag som du själv gjort, där du har trott att en AdBlue-reparation på cirka 20 000 kr skulle ingå i en oljservice för 1 595 kr, vilket tyvärr inte stämmer.