Autopro i Limhamn

Hej Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi uppskattar både positiv och kritisk feedback, då den hjälper oss att bli bättre. Vi är glada att du upplevde vårt bemötande som vänligt, men beklagar verkligen att resten av processen inte motsvarade dina förväntningar. Att bilutlämningen behövde ändras flera gånger är inte acceptabelt, och vi förstår att detta skapade frustration. Vi tar till oss detta och ser över våra rutiner för att förbättra kommunikationen framöver. Gällande den bytta reservdelen och fakturan beklagar vi om detta varit otydligt. Vår avsikt är alltid att kunden ska känna sig trygg och fullt informerad om utfört arbete och kostnader. Du är självklart välkommen att kontakta oss så går vi gärna igenom fakturan i detalj och förklarar arbetet som utförts. När det gäller garantin följer vi branschstandard för den aktuella typen av arbete och reservdel, men vi tar till oss din synpunkt. Vi beklagar att din helhetsupplevelse inte blev den vi strävar efter och hoppas att du ger oss möjlighet att reda ut eventuella oklarheter. Vänliga hälsningar Limhamn AutoPro AB