Car Gate Bosch Car Service

Vi är inte ansvariga för en felsökning som utförs på en annan verkstad. När vi byter en del som är felbedömt (att det finns ett fel i den), har det inte att med oss att göra. Det stämmer att vi räknade bara en timme på uppdraget, men vi har stött på vår bedömning och inte debiterat er mer tid. Arbetstider kan skilja sig i kataloger av olika anledningar. Man kan inte klaga på taxi föraren som kör folk från A till B, när kunden har lagt in fel B adress. När ni ringde innan tidsbokning, snackade vi om den styrenheten ska behöva programmeras eller inte, och jag bekräftade till er att den är plug and play unit, och även om det kräver för programmering så löser vi det. (det står även i offerten ) Ni har informerats vid ankomst att vi inte tror att felet är styrenheten, men inte helt säkert därför vi har inte utfört en riktigt felsökning på felet (felsökning har inte avtalats) , och ni fick frågan om ni vill att vi går vidare med ärendet , svaret var att ni litar på de som utfört felsökningen. Ni stod bredvid bilen under hela arbetsprocess, och tvekade lämna bilen även efter förklaringen att kunder inte får stanna i verkstan.