Hallunda Bilverkstad

Hej, ENGHED CAROLINE EWA! Vi är jätte ledsen att du inte har fått tillräckligt hjälp av oss från Autosal teknik. Vi skulle jätte gärna hjälpa dig att laga din bil den dagen när du har lämnat till oss på Autosal teknik! ANLEDNINGEN är att varför bilen blev inte klart, 1) Vi har aldrig lovat att när bilen blir klart och hur långt tid det skulle ta, först vi skulle titta på bilen enligt vi kom överens. 2) Den reservdelen som du har köpt den var inte komplett reservdel, direkt vi sa att det skulle ta många timmar att byta ut den reservdelen som du har köpt från internet och hämtat till oss! Om du kommer ihåg dig när vi pratade i telefon, då sa jag till dig att du behöver komma till oss till verkstaden med bilen, att vi skulle gå genom bilen och titta på den reservdelen, Enghed Carolin Ewa, här vad du skriver till oss när du bokar, har vi skrivit nånstans eller lovat nånting ? Vill endast ha arbetskostnad!!! Vill byta ut kamföljare till högtrycksbränslepumpen (camfollower high pressure fuel pump) med OE-nummer: 06D 109 309 C, 06D 109 309 F, 06D 109 309, 6D 109 309 C, 6D 109 309 F, 6D 109 309. Jag har köpt en Febi Bilstein kamföljare som passar vår bil. Vi har gjort en genomgång och den reservdelen som du har hämtat är inte komplett reservdel, så vi Autosal teknik har inte lovat nånting till dig. Tack för din kommentar och hoppas du har fått tillräckligt förklaring. Mvh Autosal teknik AB

Hej, Tack för att du tagit dig tid att lämna feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Det är givetvis inte acceptabelt att ingen fanns på plats vid din bokade tid eller att det var svårt att få kontakt med oss på morgonen. Vi förstår att detta orsakade både frustration och förseningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service och tydlighet kring priser och bokningar. Din synpunkt kring prisskillnaden är viktig och vi kommer att se över våra rutiner så att liknande situationer inte uppstår i framtiden. Återigen, vi ber om ursäkt för besväret och tackar för att du delade med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar, Autosal teknik AB