Autocar Bilservice

Skulle byta blinker-lysdiod i vänster yttre backspegel. Hade försökt själv (sett på youtube) men blev rädd att spräcka backspegeln då den var svår att få isär (efter att först ha dragit ut spegelglaset rakt ut). När jag lade in anbudet skrev jag därför "Vill lämna in bilen till någon som gjort detta förut". Annars risk spräcka hela backspegeln" (det blir dyrt). Bokade tid via Autobutler 10 dagar innan. Verkstaden jag valde erbjöd det lägsta priset. Var lite skeptisk men chansade. Skrev förslag på lämplig träfftid till verkstaden kl 10.00 och verkstaden bekräftade med "OK". Var där korrekt datum kl 10.00 som vi bestämt. Kollade adressen. Firmans namn på uppgiven adress gick dock inte att hitta, varken via hitta.se eller via google. Tyckte detta var ganska konstigt. Körde dit. Firmans nann fanns uppsatt på ett plastskynke uppspänt med snören ovan dörren. En kille jobbade med en annan bil när jag anlände. Han ignorerade mej helt. Jag väntade några minuter. Ingen reaktion. Gick då fram till honom och han förstod inte svenska. Han ringde då någon annan som talade bruten svenska i telefonen. Jag förklarade att vi bestämt tid kl 10.00. Aha sa killen. Vänta! Sedan satt jag och väntade 35 minuter på att någon skulle komma. Efter 35 min dök mekanikern jag talat med i telefonen upp. Han hittade ingen bokning! Jag visade bokningen i min mobiltelefon. Han sa att det blivit något fel. Han sa att han skulle ringa mej, senare idag, men jag bad honom SMS:a mej i stället. När jag körde hem igen, hade det gått 50 minuter sedan jag anlände till verkstaden med ogjort ärende. Åkte hem för att vänta! Hemma väntade jag på det SMS verkstaden lovat skicka. När klockan blivit 16.45 hade jag varken fått SMS eller samtal från verkstaden. 17.45 ringde jag killen jag talat med eftersom jag gissade de stängde om en kvart kl 17. Mekanikern svarade. Jag påminde om att han skulle ha SMS:at mej. Han sa "ska titta om delen anlänt". Efter en stund återkom han och sa att lysdiod-delen kommit. Han sa att han jobbar till 19.00 och att jag kan komma till verkstaden. Jag sa att jag är där om 30 min. När jag kom dit var han där. Han var trevlig och kom med två stora skruvmejslar och började bända undertill backspegeln. Jag tipsat honom då om att man kan få åtkomst till skruvarna inne i backspegeln genom att först dra loss spegelglaset. (Jag hade sett det på youtube när jag själv försökte). Han slutade då bända undertill och drog loss spegelglaset. På så sätt kom han åt de skruvar som höll fast lysdiodenheten. Efter 20 minuters bändande då en sladd gick av (vilket han som tur fixade med ett nytt clipp) upptäckte han till sist en skruv som satt satt lite dold och höll fast lysdiod-enheten. Han fixade felet och satte in en ny lysdiod-ramp. SLUTSATS: Kasst bemötnde när jag kom. Fick vänta 50 min sedan åka hem. De hade inte bokat - fast jag hade kopia på bokningen i mobilen. Därefter inget SMS som de lovat skicka medan jag väntade hemma. Väntade resten av dagen men ingen SMS:ade eller ringde. Mekanikern som bytte var både trevlig och händig, men verkade inte ha bytt lysdiod på just denna bilmodell Skoda Octavia2 - vilket jag uttryckligen bad om när jag beställde jobbet. Mekanikern började bända med två skruvmejslar undertill och jag fick tipsa honom om att man ska börja med att dra loss spegeln för att kunna få loss skruvarna till lampan inne i backspegeln. Du som vill ha en billig reparation kan testa firman. Efter mycket väntan lyckades ju mekanikern (efter tips från mej). Önskar dej lycka till!

Trevligt bemötande, snabbt utfört och ärlig respons utan att försöka sälja in något annat. Solklar 5a!

Lämnade in bilen för oljebyte och byte av bakbromsar, enkelt jobb. Efter ett tag börjar bromsarna låta så jag går tillbaka och de fixar lite med bilen men missljudet kommer tillbaka. Orkar inte gå tillbaks igen utan kollar upp det själv och glidpinnarna var ej korrekt rengjorda och smorda. Slarvigt utfört jobb.Oljebyte är inget att betygsätta.

Smidig och enkel mottagning och service

Bra bemötande, trevlig och hjälpsam personal. Hade inga problem med mina önskemål. Otroligt snabba! Toppenfirma!

Jag har aldrig fått så snabb och bra service. Bilen gick sönder i fredags och jag hade massor av planer i helgen med barnen. De räddade mina planer och fixade bilen direkt. Nu blir jag en långsiktig kund. Jo! Och priset var rimligt också. Andra skulle ha utnyttjat situationen för att tjäna mer, men den här verkstaden gjorde inte det. De var ärliga.

Arbetet utövades snabbt och grundligt inom 2 h. De frågor vi hade svarades grundligt och på ett kunskapsmäsigt sätt och ett trevligt bemötande. Kan bara rekommendera företaget! Stall WETACT AB.

Snabb service. Bra!