MECA Bilservice Kungälv

Trevliga, bra bemötande, bra service, bra utfört jobb

Tyvärr kan man inte lita på att den avtalade servicen blir utförd, hade min Mercedes på A9 service som inkluderar byte av olja i fördelningslådan men det klarade inte Meca att utföra trots att man svarat på en offert där den åtgärden ingår! När verkstaden ringde mig och berätta att bilen var klar fick jag en muntlig genomgång av arbetet, blev informerad att man inte kunde byta oljan i fördelningslådan 0,8 liter för man hade inte det verktyget och att det var viktigt att jag hittade en annan verkstad som kunde utföra detta. Ett mycket överraskande samtal där en skriftlig offert via Autobutler låg till grund för arbetet som skulle utföras, verkstaden vägrade dessutom att reducera priset på servicen då det enligt verkstaden var ett litet ingrepp och endast 0,8l olja. Nonchalansen hos kundmottagaren var bortom all förståelse när det fanns skrivet i offerten på vad som skulle göras, hans förklaring till varför man inte utfört arbetet eller hans förmåga att förklara varför priset inte skulle reduceras är på så låg nivå att jag inte vill offentliggöra detta. Tack och lov var detta bokat via Autobutler som tog sitt ansvar och diskussionen med Meca, bokade annan verkstad för oljebytet, och reducerade priset med motsvarande. Så vill du inte vill bli utsatt för en nonchalant kundmottagare och vara säker på att din bil får en komplett utförd service välj annan verkstad.

Trevlig mottagning av bilen,ville dom skulle höra av sig om det krävdes med kylmedel än de 200 gr som ingick,det gjorde dom och gav ok för att fylla upp till det som skulle vara. Rekommenderas skarpt

Trevliga grabbar, bra pris rekommenderar